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Quel genre d’informations recueillons-nous ? Quelle utilisation en faisons-nous ?

Lorsque vous faîtes une demande d’information, nous devons connaître votre nom, votre adresse e-mail, l’adresse à laquelle vous souhaitez être contacté. Cela nous permet de traiter vos demandes et d’en assurer le suivi dans le strict respect de nos procédures de sécurité exposées ci-après.

Nous vous demandons également d’autres informations pour mieux vous aider : votre numéro de téléphone, votre e-mail… pour pouvoir vous joindre rapidement, où que vous soyez, en cas de problème.

Nous utilisons également ces informations pour développer au mieux la présentation et l’organisation des écoles présentées sur le portail et de FORMA-DIS, pour vous communiquer les changements importants intervenus sur notre site Internet, les nouveaux services, ainsi que toute proposition commerciale susceptible de vous intéresser.

Si vous préférez ne pas recevoir ces informations, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à contact@formations-distance.com.

Enregistrement des conversations téléphoniques

Les conversations téléphoniques avec l’école sont susceptibles d’être enregistrées à des fins de formation, en vue d’amélioration de la qualité de nos services. Vous en êtes avertis lors de vos appels. Vous pouvez vous y opposer en le notifiant à votre interlocuteur.

De quelle façon protégeons-nous vos informations ?

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Nos procédures relatives à la sécurité exigent que nous puissions occasionnellement vous demander de prouver votre identité avant de pouvoir vous livrer des informations confidentielles.

Qu’en est-il des « cookies » ?

Qu’est-ce qu’un cookie ?

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Quels sont les cookies présents sur notre site ?

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