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Savoir organiser et coordonner réunions et déplacements, gérer des dossiers, communiquer, accompagner le directeur commercial dans sa prise de décision... telles sont quelques-unes des compétences que vous développerez au cours de cette formation, accessible avec un niveau de Première.
Accueil, gestion de standard, organisation de manifestations... cette formation vous permet d'acquérir les compétences et la polyvalence nécessaires au métier d'Hôtesse d'acceuil, que ce soit en entreprise ou dans l'évènementiel.
Apprenez à gérer et animer votre espace de vente, à présenter, conseiller et vendre les produits qui vous ont été confiés. Concrètement, vous acquerrez les différentes techniques de vente et d'accueil des clients.
Etre hôte ou hôtesse d’accueil en thalassothérapie, ce n’est pas seulement accueillir et organiser le séjour des curistes, mais également connaître et proposer de manière adaptée les soins en thalassothérapie (balnéothérapie, algues, hydrothérapie...). Cette formation vous permet d’acquérir toutes les compétences nécessaires à l’exercice de votre fonction en centre de thalasso ou dans un spa.
L’employé(e) polyvalent(e) en pharmacie est le bras droit du pharmacien. Son rôle est multiple, il(elle) gère les stocks de médicaments, réceptionne les commandes et met en rayon. L’employé(e) polyvalent(e) en pharmacie conseille et vend aussi des produits para-pharmaceutiques aux clients. C’est un métier à responsabilités, valorisant et nécessitant des qualités relationnelles.
La secrétaire médicale occupe une fonction essentielle, elle est la plaque tournante d'un service médical ou paramédical en interne et en externe. La secrétaire médicale est ainsi l'interlocutrice privilégiée des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des directions fonctionnelles de l'hôpital. Elle occupe un poste à responsabilités administratives (prise de rendez-vous des consultations de médecin, accueil des patients, prise en charge des appels téléphoniques, du classement…) Elle a pour objectif d'organiser au mieux le planning du médecin. Elle contribue à l'image de qualité de l'environnement médical.
La secrétaire dentaire est la collaboratrice privilégiée du dentiste. Elle accueille les patients, les rassure, prend les rendez-vous et gère l’emploi du temps du praticien. Son rôle est aussi de suivre la procédure administrative des travaux prothétiques, rédiger les feuilles de soin, éditer les factures et recevoir les encaissements. En lien direct avec les laboratoires, la secrétaire dentaire gère également les approvisionnements.
La secrétaire pharmaceutique travaille auprès des pharmaciens et para-pharmaciens. Elle accueille les patients qui viennent chercher leurs médicaments, assure la transmission des feuilles de soins, reçoit les délégués pharmaceutiques, vend les produits ne nécessitant pas d’ordonnance (hygiène, beauté, matériel médical, etc.)
Acquérez les compétences nécessaires pour intégrer une équipe au cœur du fonctionnement et de la performance des entreprises. Et donnez-vous tous les moyens pour devenir l’un des maillons clés de ce service essentiel.
Organisation d’événements, communiqués, mailings… grâce à cette formation, participez à toutes les actions qui mettent l’entreprise en relation avec son environnement (communication externe ou interne, B to B ou B to C…) | 